Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf deine Fragen zu unseren geretteten Lebensmitteln und deiner Bestellung.
Warum sind die Produkte bei SIRPLUS so günstig?
Wir retten Lebensmittel, die im regulären Handel nicht mehr verkauft werden dürfen – zum Beispiel wegen eines nahenden Mindesthaltbarkeitsdatums, Überproduktion oder Designfehlern bei der Verpackung. Diese Preisvorteile geben wir direkt an dich weiter.
Sind die Lebensmittel trotz abgelaufenem MHD noch sicher?
Ja, absolut. Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist kein Verfallsdatum. Jedes Produkt wird von unserem Team sorgfältig auf Qualität, Aussehen, Geruch und Geschmack geprüft, bevor es in den Verkauf geht.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Wir liefern innerhalb Deutschlands in der Regel in 2-4 Werktagen. Die Versandkosten betragen 4,90 €, ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet SIRPLUS an?
Du kannst bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Apple Pay bezahlen.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Da es sich bei unseren Waren überwiegend um Lebensmittel handelt, ist ein Widerruf für diese Produkte gesetzlich ausgeschlossen. Sollte jedoch ein Artikel beschädigt sein, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice.
Was passiert, wenn ein Produkt bei der Lieferung beschädigt wurde?
Das tut uns leid! Bitte sende uns in diesem Fall ein Foto des beschädigten Produkts sowie deine Bestellnummer an unseren Support. Wir erstatten dir den Betrag oder senden Ersatz.